réaction à une situation problématique miniaturefavicon hermione
đŸ§¶ accueil  >  blog >  RĂ©action situation problĂ©matique (oral PASS)

đŸ€” La rĂ©action Ă  une situation problĂ©matique (oral PASS/LAS)

📅 PubliĂ© le 5 mai 2022
🔁 Mis à jour il y a 7 jours

Tu vas Ă  un entretien trĂšs important, quand un cycliste se casse la figure Ă  tes pieds. Il a l’air de s’ĂȘtre fracturĂ© le tibia, mais d’un autre cĂŽtĂ©, t’es hyper en retard, hein ! Qu’est-ce que tu fais ? C’est ce genre de dilemmes que tu auras dans cette Ă©preuve orale. Dans cet article, on va t’aider Ă  rĂ©ussir ton rĂ©ussir l’oral PASS/LAS : rĂ©action Ă  une situation problĂ©matique.

  1. On va d’abord voire comment se dĂ©roule l’épreuve rĂ©action Ă  une situation 
  2. Puis on te donnera la mĂ©thode pour rĂ©ussir l’épreuve rĂ©action Ă  une situation problĂ©matique Ă©tape par Ă©tape
  3. On verra ensuite comment rĂ©pondre aux questions du jury 
  4. Et pour finir, on va te donner 4 conseils pour bien te préparer !

I / 📝 Le dĂ©roulement de l’oral PASS rĂ©action Ă  une situation problĂ©matique

déroulement oral pass réaction à une situation problématique

1. Les sujets d'oraux PASS

Il faut savoir que tu seras évalué sur 2 oraux :

Les 2 se passent exactement de la mĂȘme maniĂšre. 

La seule diffĂ©rence est que tu tombes sur 2 sujets diffĂ©rents et 2 jurys diffĂ©rents. 

Ça permet d’ajuster les notes, si tu es moins inspirĂ© par un sujet par exemple !

Lire aussi : Exemple de sujet d'oral en PASS/LAS

2. Durée de l'oral PASS : réaction à une situation problématique

Un oral dure environ 10 minutes et se dĂ©roule en 2 parties : 

Dans cette Ă©preuve, on te jette en pĂąture devant le jury. T’as 0 temps de prĂ©paration. Le moment venu, le jury te donne une feuille avec le sujet inscrit dessus et bim ! L’épreuve dĂ©marre ! 

Tu n’es pas forcĂ©ment Ă  l’aise Ă  l’oral et tu redoutes l'improvisation ?

Ne t’en fais pas ! MalgrĂ© les apparences cette Ă©preuve est surtout basĂ©e sur la prĂ©paration et la mĂ©thodologie. Le jury veut voir ta capacitĂ© Ă  imaginer et Ă  t’adapter Ă  n’importe quelle situation improbable.

Tu dois montrer au jury ton ouverture d’esprit et ne jamais faire de jugement ! Tu imagines un docteur qui se fout de ta gueule parce t’as attrapĂ© une IST ?!

Mais il veut aussi retrouver des qualitĂ©s humaines : ĂȘtre empathique, altruiste et authentique.

Mais du coup qu’est-ce que tu dois dire pendant l’épreuve ?

Tu veux devenir productif en PASS/LAS ?
Trouve Ta MĂ©thode PASS/LAS est notre programme pour :

  · arrĂȘter de procrastiner
  · se concentrer des journĂ©es entiĂšres
  · organiser ses rĂ©visions efficacement

II / ✅ La bonne mĂ©thode pour l’épreuve de rĂ©action Ă  une situation problĂ©matique

réaction à une situation problématique oral pass

MĂȘme s'il y a beaucoup d'improvisation. Le jury doit pouvoir suivre ton raisonnement ! Elle doit ĂȘtre structurĂ©e.

Prenons un exemple concret :

Vous montez dans une rame de mĂ©tro, plusieurs personnes sont dĂ©jĂ  prĂ©sentes. En tournant la tĂȘte vous apercevez un homme en train d’importuner une jeune fille. Comment pourriez-vous rĂ©agir face Ă  cette situation ?

Et là hop ! Le chrono démarre.

Pour clarifier tes idĂ©es, prends le temps de lire plusieurs fois le sujet qu’on t’a filĂ©. 

1. L'introduction

La premiĂšre chose que tu fais Ă  l'introduction de la rĂ©action Ă  une situation problĂ©matique, c’est de reformuler ton intitulĂ©.

En gros tu racontes une petite histoire qui reprend les idées et détails clés :

Ici ça pourrait donner :

”AprĂšs une journĂ©e de cours, je prends le mĂ©tro pour rentrer chez moi, quand tout Ă  coup je m'aperçois qu’une jeune femme de mon Ăąge se fait importuner et tourmenter par un homme. Je me rends compte que dans la rame personne ne rĂ©agit”.

Tu vois ici, on a bien mentionnĂ© qu’il y a dĂ©jĂ  plusieurs personnes dans le mĂ©tro, c’est sĂ»rement un dĂ©tail dont on va se servir tout Ă  l’heure.

Donne ton ressentie face Ă  la situation

Ne crains pas d’exprimer tes Ă©motions personnelles. Tu peux mĂȘme parler des sentiments des autres personnages. C’est le moment idĂ©al pour expliquer le problĂšme moral de la situation. Ici, n’hĂ©site pas Ă  prendre le temps pour bien formuler et exprimer tes Ă©motions, ça te permettra de rĂ©flĂ©chir et de construire ton histoire dans ta tĂȘte.

Par exemple, on pourrait dire :

“Face Ă  cette situation, je me sens dĂ©semparĂ©e et indignĂ©e. Je ressens de la colĂšre vis Ă  vis de cet homme car je peux lire la peur et l’angoisse sur le visage de la jeune fille.”

Une grande marque de maturitĂ© c’est d’ĂȘtre capable de dissocier son impression immĂ©diate de l’action Ă  mener !  Par exemple tu peux dire que tu es Ă©nervĂ© mais que ce n’est pas pour ça que tu vas aller tabasser le mec
 Donne le sentiment au jury, que tu agis Ă  tĂȘte rĂ©flĂ©chie.

Sans en faire des caisses, ici c’est bien de jouer les Ă©motions que tu ressens.

Si tu dis “je suis en colĂšre” alors que t’as une poker face, ce n’est pas crĂ©dible !

Alors que si on ressent vraiment que ça te vener, ça rend ton oral plus authentique. 

Le jury s’attend Ă  ce que tu sois Ă  fond dans l’empathie. Essaye de vraiment vivre la situation et de ressentir ces Ă©motions. Et ça, tout au long de l’épreuve !

Attention : il faut Ă©viter de tomber dans le piĂšge de l’émotivitĂ© excessive. N'oublie pas qu’un mĂ©decin doit garder la tĂȘte froide mĂȘme dans des situations stressantes. Il faut que le jury sente que tu es concernĂ© et impliquĂ© mais que tu gĂšres les Ă©vĂ©nements.

Le secret c'est de savoir doser !

2. Le dĂ©veloppement 

Maintenant qu’on a formulĂ© et exprimĂ© les diffĂ©rentes Ă©motions, on va s’attaquer Ă  LA grande phase de rĂ©flexion de la rĂ©action Ă  une situation problĂ©matique qui est composĂ©e de trois parties :

La phase de compréhension

Dans cette phase, il ne faut pas hĂ©siter Ă  ĂȘtre crĂ©atif. Le papier qu’on t’a filĂ© avec le sujet c’était le dĂ©but de l’histoire. Maintenant c’est Ă  toi d’écrire la suite ! C’est toi le boss.

Tu vas commencer par expliquer au jury comment tu fais pour rĂ©cupĂ©rer plus d’informations sur la situation. 

Alors comment tu fais pour rĂ©cupĂ©rer ces infos ? 

Bref, y’a plein d’options. Choisis-en plusieurs, ça sera rĂ©compensĂ© par le jury. 

Mais ne fais pas d'hypothĂšse.

Dans notre exemple, ça pourrait donner :

“MalgrĂ© ces diffĂ©rentes Ă©motions qui m'envahissent, je cherche Ă  mieux comprendre la situation. Je m'approche d’une passante qui Ă©tait lĂ  avant mon arrivĂ©e. Elle m’explique que ces personnes sont entrĂ©es ensemble dans la rame et que l'homme crie depuis mais n’est pas agressif physiquement. AprĂšs avoir collectĂ© ces informations, je dĂ©cide avec prudence, d’engager une discussion avec la jeune femme. Elle m’apprend qu’il s'agit de son mari et qu’il la violente moralement et physiquement au quotidien. Pendant ce temps l’individu s’éloigne.”

LĂ  essaye de te faciliter la tĂąche : Ă©vite d’imaginer des situations pas possibles oĂč tu vas galĂ©rer Ă  rebondir.  Par exemple dans notre cas, si t'imagines que l’homme devient trĂšs violent et se retourne contre toi en sortant une arme Ă  feu
 Bon, c’est pas la situation la plus facile Ă  gĂ©rer !

La phase de dĂ©cision 

A partir de lĂ , tu tiens pour acquis l’histoire que t’as crĂ©Ă©.

Expose les diffĂ©rentes alternatives qui s’offrent Ă  toi avec une rĂ©flexion algorithmique, c'est-Ă -dire :

Si je ne fais rien : 

Si j’agis de telle maniĂšre : 

Cette méthode est essentielle et fonctionne à chaque fois ! Par exemple, ici tu pourrais dire :

“Si je dĂ©cide de ne pas agir : Dans le pire des cas, l’homme peut devenir violent physiquement envers sa femme qui risque de perdre la vie sous ses coups. Dans le meilleur des cas, il se calme et le trajet se termine sans encombre.” 

Plein de possibilitĂ©s s’offrent Ă  toi et encore une fois c’est toi le maĂźtre de l’histoire. 

Aucune des solutions n’est mauvaise tant qu’elle n’est pas incohĂ©rente ou immorale. Regarde :

“Si je dĂ©cide d’agir en m’interposant :

Je peux aussi dĂ©cider d’agir en appelant le 17 :

Je peux également choisir de lui venir en aide calmement et de lui proposer de sortir du métro pour avoir une discussion avec elle :

L'épreuve de réaction à une situation problématique dure seulement 5 minutes, ça passe TRÈS vite alors tu peux détailler une ou deux possibilités !

Finalement, il faut expliciter ton choix final. Il n’y a pas 1 bonne solution mais la dĂ©cision doit ĂȘtre une dĂ©cision “gagnante-gagnante”. Elle doit ĂȘtre mutuellement acceptable et ĂȘtre la plus morale possible. Ici ça pourrait ĂȘtre :

“En considĂ©rant les diffĂ©rentes alternatives, je dĂ©cide de lui proposer mon aide et de l’accompagner au calme en dehors de la rame”

La phase d’intervention

Une fois que tu as pris ta dĂ©cision, il est temps d’agir ! 

Et il faut agir rĂ©ellement ! 

Tu dois exposer au jury les modalitĂ©s pratiques et prĂ©cises de ton intervention. 

Quel moyen vas-tu employer pour faire appliquer ton choix ? 

Il est mieux d’imaginer plusieurs interventions. Elles peuvent faire intervenir : 

Par exemple :  

“Cette dĂ©cision Ă©tant prise, je m’assure qu’elle soit mise en place de diverses maniĂšres. Je propose Ă  la jeune fille de me suivre Ă  l'extĂ©rieur du mĂ©tro. Elle accepte et je la sens d’un coup plus soulagĂ© (et oui ne pas oublier les Ă©motions !). Nous nous installons sur un banc pour discuter. Je lui donne alors un numĂ©ro d’urgence et le nom d’une association qui vient en aide aux victimes de violence conjugales. Je lui fais part de mon soutien et lui propose de l’accompagner si elle souhaite aller porter plainte ou bien consulter un mĂ©decin.

Elle accepte finalement mon aide et intĂšgre l'association qui l'accompagne dans toutes ses dĂ©marches. Plusieurs semaines aprĂšs, elle va mieux et je continue Ă  prendre de ses nouvelles”

Bon, c’est un peu long mais c’est pour montrer qu’il faut vraiment aller au bout des choses. 

3. La conclusion

Tu peux faire :

Pour la réaction à une situation problématique, rien n'est imposé encore une fois à toi de jouer pour te démarquer !

Dans notre cas : 

“Je me sens rassurĂ©e de savoir qu’elle soit maintenant en sĂ©curitĂ©â€Šâ€

“Cette expĂ©rience m’a fait prendre conscience de l’ampleur des violences conjugales dans notre sociĂ©tĂ© et de la nĂ©cessitĂ© de lutter contre.”

T’as fini en beautĂ©, super ! Maintenant le jury va t'enchaĂźner sur les questions. 

III/ đŸ—Łïž RĂ©action Ă  une situation problĂ©matique : rĂ©pondre aux questions du jury

réaction à une situation problématique question jury

1. Donne une réponse claire

Pour les questions, le jury va t’imposer de nouvelles contraintes et te demander comment tu rĂ©agirais face Ă  la tournure que prend cette nouvelle situation. En gros, ils reprennent le stylo pour rĂ©Ă©crire l’histoire.

Pas de panique. Tu peux mĂȘme te laisser un temps de rĂ©flexion et ensuite tu leur donnes une rĂ©ponse structurĂ©e. Tu l’as dĂ©jĂ  fait juste avant : replonge-toi dans l’histoire mais en prenant compte des modifications imposĂ©es et en donnant une rĂ©ponse allĂ©gĂ©e. 

Par exemple ils pourraient te dire : 

“Une fois que vous ĂȘtes installĂ©s sur le banc, l’homme trĂšs Ă©nervĂ© sort du mĂ©tro et s’approche dangereusement vers vous, comment rĂ©agirez-vous face Ă  cette nouvelle situation ?”

2. Anticipe les questions piÚges pour réussir ton oral en PASS

A l'Ă©preuve de rĂ©action Ă  une situation problĂ©matique, les contraintes imposĂ©es du jury peuvent s’enchaĂźner. Il peut faire Ă©voluer la situation en fonction de tes rĂ©ponses et aussi chercher Ă  te faire changer de dĂ©cision.

La passante a qui vous avez parlĂ© dans le mĂ©tro, vous dissuade de venir en aide Ă  cette jeune fille, elle affirme que mĂȘme en portant plainte, dans les situations de violence conjugale, rien ne peut faire changer les choses. Comment rĂ©agirez-vous face Ă  cette nouvelle situation ?

En gros ils ne te lĂąchent pas. Dans ce cas, tu dois garder un Ă©quilibre entre la dĂ©fense de ton point de vue et ta capacitĂ© Ă  changer d’avis. Tu peux nuancer tes idĂ©es mais il faut Ă©viter de changer d’avis Ă  chaque question ou au contraire de rester bornĂ© sur une dĂ©cision.

Les maßtres mots pour réussir ta réaction à une situation problématique :

3. Remercie ton jury Ă  la fin de l'oral PASS

Et quand ils en ont fini avec toi, n’oublie pas de les remercier pour leurs questions.

C’est bon ! T’as fini l’épreuve ! Maintenant on revient en arriĂšre, comment tu te prĂ©pares pour que ton Ă©preuve soit un succĂšs. Alors comment tu t’entraĂźnes ? 

IV/ 😀 4 conseils pour prĂ©parer son oral PASS de rĂ©action Ă  une situation problĂ©matique

réaction à une situation problématique préparer l'oral PASS conseils

1. EntraĂźne-toi les semaines avant l'oral PASS/LAS

Imagine que chaque jour tu fais 5 oraux par jour ? 

Tu te rends compte du niveau que tu pourrais avoir sur l’épreuve ? 

Tu auras 17/20 minimum. Logique. Te sortir de n’importe quelle situation doit devenir chez toi une seconde nature ! On t’a mis quelques sujets en bonus en fin d’article pour t’entraĂźner.

2. Prend des sujets difficiles

Il vaut mieux que tu te frottes Ă  des sujets bien galĂšres chez toi pour que le sujet le Jour J te paraisse simple. 

3. Ne crains pas de commettre des erreurs

 Il vaut mieux que tu cafouilles dans ta cuisine plutĂŽt que devant le jury.

4. Mesure ta progression et corrige-toi

Sois obsĂ©dĂ© par ta progression. Pour ça t’as besoin de feedback. Alors filme-toi. Sois horrifiĂ© par tous tes petits tics de langage et ta maladresse. Et ensuite tu corriges. 

V/ 🌟 RĂ©action Ă  une situation problĂ©matique : le mot de la fin

Voici un petit résumé de tout ce qu'on vient de dire :

Dans l’intro tu reformules ton intitulĂ©.

Ensuite, tu expliques comment tu te sens face Ă  la situation.

Dans la phase de compréhension, explique comment aller chercher les infos pour en savoir plus sur le problÚme.

Une fois que tu as toutes les infos, utilise la mĂ©thode algorithmique pour faire l’éventail des solutions et leurs consĂ©quences. Tu en choisis UNE !

DĂ©cris l’intervention que tu fais dans les moindres dĂ©tails.

Enfin, fais une petite phrase de conclusion et on est bon !

Bonus : voici des questions de sujets qu’on peut te poser à l’oral

Vous vous rendez à un entretien trÚs important pour vous, quand un cycliste est renversé et chute à vos pieds. Comment pourriez-vous réagir face à cette situation ?

Un membre de votre entourage tient des propos injurieux sur un de vos amis devant cet ami et vous-mĂȘme. Comment pourriez-vous rĂ©agir face Ă  cette situation ?

Vous allez chez un dentiste pour une urgence. En arrivant, ce dernier vous semble trĂšs agitĂ© et sent l’alcool. Il vous demande de vous installer pour commencer Ă  vous soigner mais il ne porte ni masque, ni gants. Comment pourriez-vous rĂ©agir face Ă  cette situation ?

Vous vous apprĂȘtez Ă  partir en voyage avec votre meilleur ami et vous vous rendez Ă  l’aĂ©roport pour prendre l’avion. Dans la salle d’embarquement, celui-ci commence une crise de panique Ă  l’idĂ©e de prendre l’avion et renonce Ă  embarquer. Comment pourriez-vous rĂ©agir face Ă  cette situation ?

Tu sais maintenant comment te préparer à l'épreuve orale "réaction à une situation problématique". Abonne-toi à notre newsletter pour plus de contenu gratuit !

Estime tes chances de réussir.
1. ❓ RĂ©ponds aux questions
2. 📋 Reçois un bilan personnalisĂ©
3. đŸ’Ș DĂ©couvre tes points faibles / forts

Sur le mĂȘme thĂšme :

đŸ“» RĂ©flexion autour d’un texte d’actualitĂ© + questions sur un projet professionnel

Quel est le déroulement de l'oral PASS - réflexion autour d'un texte d'actualité ? Quoi dire étape par étape ? Gérer les 10 minutes de préparation, ...

🌁 La rĂ©action Ă  une question de sociĂ©tĂ© (oral PASS/LAS)

Qu'est-ce qu'attends le jury de toi ? La bonne méthode pour l'épreuve réaction à une question de société, 4 piÚges à éviter le jour de l'épreuve, ...

🚧 PrĂ©senter son projet personnel et professionnel (oral PASS)

Le déroulement et les attentes du jury pour la présentation du Projet Personnel et Professionnel, méthode étape par étape, questions du jury, ...

1 2 3 
 5
✅ Nos 3 conseils pour rĂ©ussir le PASS
close icon